ترک‌های پوستی پاشنه از مشکلات شایع پوست‌اند و ممکن است خشکی، درد موضعی و ناراحتی ایجاد کنند. فشار مکانیکی همراه با رطوبت کم پوست پاشنه، زمینهٔ ترک خوردن را بیشتر می‌کند و ترمیم را به تأخیر می‌اندازد.
محافظ پاشنهٔ TH21 مانند یک جوراب پوشیده می‌شود و پد سیلیکونی پزشکی در قسمت پاشنه دارد. این لایه ضربه را جذب می‌کند، فشار را روی پاشنه پخش می‌کند و با حفظ رطوبت موضعی، به ترمیم پوست کمک می‌کند. پنجهٔ باز محصول عبور هوا را بیشتر و تعریق را کمتر می‌کند. فرم ارگونومیک آن بدون اصطکاک یا سر خوردن در جای خود می‌ماند. پس از پوشیدن می‌توان بلافاصله راه رفت و از آن در روز یا شب و روی سطوح مختلف استفاده کرد.